Verzenden en retour

Verzendproces

Het verzendproces van Victoire Cosmetics verloopt via de onderstaande stappen:

  1. Je bestelling wordt bij elkaar gezocht in één van ons logistieke centrum

  2. Je bestelling wordt samen met andere bestellingen door DHL Standard of Expres of DPD van ons logistieke centrum naar DHL sorteercentrum gebracht

  3. Je bestelling wordt samen met andere bestellingen door DHL gesorteerd op basis van de postcodes

  4. Je bestelling wordt door DHL bezorgd op het door jou opgegeven afleveradres

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij je vriendelijk zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice om dit te melden.

Bezorgopties

Je kunt je bestelling laten bezorgen 

  • Bij je thuis of op het werk

Voorwaarden retourneren

Je kunt je bestelling niet annuleren of retourneren vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Bij een bijzondere reden, wanneer u wenst om het artikel te retourneren neem dan contact met ons op via +31132035644 of via info@designvictoire.com.

Gezien het hier gaat om verzorgingsproducten hanteren wij een aangepaste retour beleid. Dit om kwaliteit en hygiene te waarborgen van onze producten voor al onze klanten.

 

Wij willen u vragen om voor het afronden van u bestelling te controleren of u de juiste producten heeft gekozen. Dit omdat wij geen retouren aannemen zonder dat dit vooraf is goedgekeurd door een van onze medewerkers.

Wordt u retour goedgekeurd ontvangt u van ons een retour zegel.

Mocht u nog vragen hebben neem dan contact met ons op via +31132035644 of via info@designvictoire.com.

  • Facebook Basic Square
  • Instagram
  • Twitter Basic Square

Victoire Cosmetics

All eyes on you! You deserve it

©2021  KvK-nummer: 68055757